近日，银河电力集团旗下全资子公司慧联软通自主研发的客户信息系统（Customer Information System，以下简称CIS系统） 在海外项目中成功上线，并已顺利投入使用，为集团数字化产品在全球市场的进一步推广提供了新的支撑。
本次项目落地于 G 国，当地长期受电力和网络不稳定、基础设施薄弱等因素制约，线下服务网点数量有限。用户办理业务不便，电力公司也因业务数据分散、处理效率低下以及客户响应不及时等问题而面临较大压力。基于这样的运营困境，G 国电力公司将数字化转型视为提升服务能力的重要方向。
未来，慧联软通将继续深化产品能力，完善更契合行业需求的功能设计，助力更多地区加速电力管理数字化进程。同时，银河电力集团也将持续拓展在智能计量与数字化解决方案领域的全球布局，与合作伙伴共同提升当地电网服务体系的水平与韧性。
慧联软通 CIS 系统作为一体化的电力营销管理平台，覆盖业扩报装、客户关系管理、计量资产管理、抄表与收费等多个关键环节，能够以清晰直观的操作界面和自动化处理机制帮助电力公司提升流程效率与服务质量。此外，在本次项目中，慧联软通团队还根据 G 国的实际环境进行了系统适配和业务流程优化，并通过试点验证确保功能稳定落地。同时，团队还为当地运维人员提供了完善的技术培训，确保一线团队能够独立、高效地开展后续操作与维护。在项目实时过程中，慧联软通所展现的从系统部署到运维支持的完整服务能力给客户留下了深刻印象，也成为其选择慧联软通的核心理由。
慧联软通CIS系统投入使用后，各项功能运行平稳，不仅帮助提升电力公司业务处理的连贯性，同时方便工作人员及时追踪及推进关键流程。客户对系统的当前表现也给予了高度认可，并明确表示期待在后续合作中继续深化本地电网的数字化建设。
未来，慧联软通将继续深化产品能力，完善更契合行业需求的功能设计，助力更多地区加速电力管理数字化进程。同时，银河电力集团也将持续拓展在智能计量与数字化解决方案领域的全球布局，与合作伙伴共同提升当地电网服务体系的水平与韧性。
